在中国，电子商务市场几乎被互联网公司完全占据，尽管有一些传统企业开始关注电商领域，并打造了自己的电商平台，但无论是销量还是影响力都很难与同行业的 “纯电商”相抗衡。种种因素限制着国内传统企业转向互联网，而当同行业的“纯电商”拥有了规模与品牌知名度后，传统企业的转型就变得更加被动与挣扎。
电商领域则完全是另一番景象。如果不考虑“舶来品”Amazon，在大多数细分市场，领先的电商平台的运营者也必定是线下销售的 领先企业。 继续阅读 »
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英国互联网观察之传统企业的电商帝国
英国互联网观察之城市旅游门户
旅游是英国的支柱产业之一，也是中国人去英国最主要的目的之一。在快销、传媒、教育等产业纷纷走上数字化之路时，英国的旅游业也不甘落后：不仅几乎所有人 们所熟知的景点都有自己的官网，主要城市也都纷纷建立了自己的旅游门户，极大方便了远道而来的游客规划自己的行程。不过在介绍英国的城市旅游门户之前，先 得说说英国的线下旅游服务。
与国内游客倾向于跟团旅游不同，在英国，自助游更加普遍，因此当地的旅游配套设施相当完善。在每个旅游城市的游客集中区域（如火车站、主要景点等），都设 有游客信息中心（visitor center或tourist information center），免费提供当地的简图和主要景点的宣传单，并出售地图、纪念品、明信片等物品，中心服务人员也会热心为游客解答吃、住、行方面的问题。同时，一些公共场所，如火车站、汽车站、旅游景点等，以及游人较多地餐厅、酒吧、旅店等，也都会摆放一个装有当地简图和各旅游项目的宣传单的柜子，供游客免 费取阅。此外，在旅游景点集中的城市的许多路口也都会有明确的指示牌，标明各个旅游景点及主要公共场所的方向，为游客提供指引。当然，如果游客希望省事或 省钱，在一些地方也可以找到类似于国内的一日游项目，或者是市内主要景点的套票。 继续阅读 »
SOPA/PIPA对中国互联网意味着什么？
当地时间1月18日，美国互联网开始了对《反网络盗版法案》（SOPA）和《保护知识产权法案》（PIPA）的抗议。维基百科关闭英文版一天，仅保留这两 个法案的条目；Google、Wordpress等多个知名商业网站也采取了涂鸦、首页黑屏等方式号召人们加入反对两法案的行列；还有多个致力于推动网络 自由的NGO也在各自网站上开展了抵制活动。
不过这两个法案通过的可能性并不大。白宫近日已发表了不 支持两法案的声明，积极推动SOPA的共和党内部反对的声音也不在少数。在这种情况下，受到更多指责的SOPA已取消了1月18日在众议院表决的计划，据 称将进行修改后再提交表决；PIPA尽管将于 1月24日在参议院表决，但外界普遍认为难以被通过。 继续阅读 »
英国互联网观察之邮政编码与LBS
GPS与在线地图或LBS结合，给我们的生活带来了许多便利。不过，GPS只能帮助我们在地图或LBS应用中确定当前所处的位置，而当我们需要搜寻一个非 当前所处的位置时，便会遇到一些麻烦：我们可能不知道或不记得该位置的准确名称；某些名称可能没有被地图或LBS应用收录；某些名称可能在地图或LBS服 务中被重复标注；地点的名称可能较长，在移动端输入困难。这时，我们就需要一个能对应到准确地理位置而又易识别的编码。
在英国，有一个现成的编码系统能帮我们解决这些困难，这就是邮政编码。作为最早开始试行邮政编码的国家，英国的邮编系统复杂而完善。一个邮编是一个6或7位英文字母与数字的组合，格式为XXXX XXX或XXX XXX，每一个邮政编码都能对应到一个具体的建筑物或单位（如对具体的编码规则感兴趣，不妨搜索之，由一些相关的中文文献）。 继续阅读 »
英国互联网观察之火车票网购
12306在春运临近之际全面上线并遭遇各种问题，使得火车票网购成为人们热议的话题。在中国推出12306前，许多国家的火车票网购系统都已运行多年，甚至包括因许多人“挂火车”的图片而遭到国内网民取笑的印度也在前几年推行了网上购票。
作为火车的发源地，英国有着完善的铁路系统，并在英国国内运输中扮演着重要的角色。英国也是较早开放网上购票的国家之一，目前已形成了完善的网上购票体系，并且成为人们购买火车票的重要渠道之一。 继续阅读 »
英国互联网观察之Argos——天生的B2C
Argos是什么？在中国，大概很难找到一个与之采用相同模式的知名企业。如果仅考虑实体商店，那么Argos是一个没有展示柜台的超市。Argos在英 国及爱尔兰已拥有超过700家门店，销售除食品外的几乎所有商品，不过每家门店都只有少数的展示柜台。顾客在门店内需要查阅商品目录（目前多数门店已提供 电子目录，少数仍使用纸质版）找到自己需要的商品，并将商品号写在纸上交给员工，付款后，员工将从门店内部的巨大仓库内取出顾客购买的商品交给顾客。
省去 展示柜台帮助Argos节省了成本，Argos商品低廉的价格也成为它吸引用户的重要因素。当然，Argos的门店的小不同，很多门店不一定有你想买的商品。 继续阅读 »
英国互联网观察之写在前面
说到互联网，近些年来国内媒体的都将目光投向了美国和中国，欧洲这个互联网的发源地之一则很少受到关注。确实，欧洲并未像美国、中国这样诞生一大批互联网创业公司，但互联网在欧洲起步早、普及率高（2010年互联网普及率排名前9的国家均在欧洲），发展也颇具特色。
就我近一年来的感受来说，在英国，互联网几乎是无处不在的。与世界上很多国家一样，Google、Facebook、Yahoo、Amazon这些美国互联网巨头成为人们不可或缺的一部分；但和很多国家不同的是，英国的传统企业，无论是媒体、体育、娱乐，还是百货、餐饮、服装、医药，还是金融、通讯、交通，凡是知名企业，都已高度的网络化。于是，人们固然可以选择线下的生活方式，但如果希望通过互联网来做一件事情，几乎很少有做不到的，而且往往更加方便。传统企业在互联网上的强势一定程度上得益于本土创新企业的缺失，不过另一方面，他们或许也是正是英国互联网创业公司崛起的主要障碍。 继续阅读 »
为什么免费地铁报在伦敦盛行？
早晚高峰期走进伦敦地铁，你会发现周
围无论是乘车的、候车的、站着的还是坐着的人，手里都拿着一份报纸在阅读。地铁报（METRO）和标准晚报（London Evening Standard）在成功地抵挡住了数字终端的冲击，成为在伦敦地铁乘客中最普及的读物。在这个智能手机、平板电脑和数字阅读器日渐风靡的时代，免费报纸为何能在伦敦流行呢？根据我的观察，主要原因有以下几点。
伦敦地铁里没有移动信号
也许有很多伦敦人也希望像北京、香港、东京人一样在地铁中通过手机阅读新闻，但没有移动信号覆盖让他们不得不放弃这一想 法，寻求别的方式打发时间。甚至华为今年上半年曾主动提出免费帮助伦敦地铁实现移动信号覆盖，最终也遭到拒绝。关于伦敦地铁为何迟迟不覆盖移动信号，我听 说过不同的版本。一说是很多伦敦人喜欢安静，认为在地铁里打电话会干扰到自己，因此并不希望为地铁覆盖移动信号。另一说是安全原因，有人质疑移动信号覆盖 将会帮助计划针对地铁实施恐怖袭击的恐怖分之更方便地相互联系和遥控袭击装置。无论如何，伦敦市政府已放弃了在奥运会之前为地铁覆盖移动信号的计划，而这 一“真空”也给报纸留下了更多的生存空间。 继续阅读 »
卓越亚马逊更名前途未卜 弃本土品牌恐得不偿失
亚马逊中国区总裁王汉华今天上午宣布，卓越亚马逊正式更名为“亚马逊中国”，并启用z.cn短域名。同时，亚马逊中国还启用了新的Logo，去掉了 “卓越”的字样，仅保留“亚马逊”和“Amazon.com”。据王汉华介绍，更名是为了利用亚马逊在电子商务领域的标杆作用，强化自身的品牌形象。
毋庸置疑，亚马逊是全球电子商务领域的霸主，市值已超过1000亿美元，在所有互联网企业里排名第二，仅次于谷歌。更名为“亚马逊中国”，抛弃“卓越”的品牌，确实有助于突出亚马逊的品牌形象，提升企业在部分用户、尤其是高端用户中的影响力。 继续阅读 »
京东阿里巨额投标央视广告 凸显电商行业竞争激烈
昨天，央视2012年广告招标结果出炉，最大的黑马来自电子商务领域——京东商城以总价2.2亿，元夺下了“《伦敦战报》（暂定名）独家冠名”和“《赛事 导航》（暂定名）独家冠名”两项奥运项目，接近奥运相关节目广告投放总额4.84亿元的近一半；阿里巴巴集团旗下的支付宝和淘宝也以接近1亿元的总价夺下 了天气预报和焦点访谈的相关广告。
数据显示，央视2011年广告竞标集中主要来自于酒业、金融、家电、食品等行业，而本次2012年的广告竞标中，尽管传统行业仍在总中标份额中占据较高比例，但电子商务领域的异军突起备受关注。 继续阅读 »
