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说到互联网，近些年来国内媒体的都将目光投向了美国和中国，欧洲这个互联网的发源地之一则很少受到关注。确实，欧洲并未像美国、中国这样诞生一大批互联网创业公司，但互联网在欧洲起步早、普及率高（2010年互联网普及率排名前9的国家均在欧洲），发展也颇具特色。

就我近一年来的感受来说，在英国，互联网几乎是无处不在的。与世界上很多国家一样，Google、Facebook、Yahoo、Amazon这些美国互联网巨头成为人们不可或缺的一部分；但和很多国家不同的是，英国的传统企业，无论是媒体、体育、娱乐，还是百货、餐饮、服装、医药，还是金融、通讯、交通，凡是知名企业，都已高度的网络化。于是，人们固然可以选择线下的生活方式，但如果希望通过互联网来做一件事情，几乎很少有做不到的，而且往往更加方便。传统企业在互联网上的强势一定程度上得益于本土创新企业的缺失，不过另一方面，他们或许也是正是英国互联网创业公司崛起的主要障碍。

接下来，我会将这一年来对英国互联网的观察做个梳理，重点介绍一下那些和我们在国内看到的、了解到的不一样的互联网生态。首先，就从电子商务开始。

说到英国的电子商务，国内媒体上的观察性报道并不多，不过可以搜到一篇发表在《企业科技与发展》上的论文（肖春、董一民：《英国电子商务发展现状及趋势分 析》）谈论这一话题。文中简要介绍了英国电子商务的发展状况，并对其发展因素和制约因素作了分析。在谈到“传统企业的网络化时”，该文章称：

英国电子商务发展的一个动力是传统企业的网络化。网络泡沫刚刚开始膨胀时的‘网络明星现象’意境消失，纯粹的‘.com’的新企业即时没有倒闭，多半也处在 惨淡经营、努力减少亏损的状态，反倒是传统企业从网络中得益较多。……他们并不需要偷渡大量资金宣传，而是以原有的服务能力和声誉为基础，将网络作为拓展 业务的一条新渠道，取得了良好的效果。随着他们的‘触网’，电子商务正从许多细微的方面渗入英国公众的生活。

这段介绍与我的观察基本是一致的，不过，这篇文章并未对这一话题作展开介绍。那么，英国的传统企业是怎